您好：
了解到您在使用office时遇到的问题。
请您尝试打开excel，在“ 文件 > 账户 ” 里面查看一下产品信息，是否为“激活的产品”。
可以试试到控制面板-卸载程序里，右键Office 2016，点击更改，用联机修复对组件进行一下修复。
如果是系统预装的office，请在设置-应用中尝试找到Microsoft Office Desktop Application，选中后点击高级选项，尝试用重置选项进行一下恢复，恢复完成后重新用绑定的Microsoft账户进行登录，看下效果。
希望以上信息可以帮助到您。